KSeF logowanie – problemy i rozwiązania
Problemy z logowaniem do KSeF są jednymi z najczęściej zgłaszanych. Najczęściej wynikają z uprawnień, błędów przeglądarki lub przeciążenia systemu.
Dlaczego występują problemy z logowaniem
KSeF obsługuje kilka metod logowania: Profil Zaufany, EPUAP, NRB oraz klucz kwalifikowany.
Najczęstsze problemy wynikają z błędów tożsamości, błędów serwera, cache przeglądarki lub nieprawidłowych uprawnień.
Błędy 401 i 403 oznaczają najczęściej, że użytkownik nie posiada właściwych ról.
Instrukcja krok po kroku
1. Sprawdź status systemu
Wiele problemów wynika z awarii po stronie MF.
2. Wyczyść pliki cookies i cache
Firefox, Chrome i Edge często blokują sesję.
3. Upewnij się, że logujesz się w odpowiedniej roli
Osoba fizyczna vs NIP firmy.
Najczęstsze problemy i rozwiązania
KSeF pokazuje pustą stronę po logowaniu
Najczęściej uszkodzony cache – wyczyść dane przeglądarki.
Logowanie nie działa w Safari
Użyj Chrome lub Firefox – to zalecane przeglądarki do KSeF.
FAQ
Dlaczego nie mogę zalogować się do KSeF?
Najczęściej brakuje Ci uprawnień lub system ma awarię.
Dlaczego logowanie działa tylko w Chrome?
Mechanizmy sesji są najbardziej stabilne w Chrome.